Política de Privacidade

A Nuvio Forms ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha ao criar sua conta.
• Dados de uso: formulários criados, respostas, configurações e métricas de uso da plataforma.
• Dados de pagamento: processados por nosso provedor de pagamentos; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e cookies.
• Dados de terceiros (leads): informações fornecidas por respondentes dos seus formulários, sob sua responsabilidade como controlador.

• Fornecer, manter e melhorar a plataforma.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta e suporte.
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, pagamentos, analytics) e quando exigido por lei ou ordem judicial. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia, controle de acesso e isolamento de dados entre contas.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, seus dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes e a data da última atualização sempre estará indicada no topo.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@nuvioforms.com.br.